Agent / Agente d'accueil
Emploi Social - Services à la personne
Pont-de-Salars, 12, Aveyron, Occitanie
Dans le cadre d'un départ en retraite, l'EHPAD La Résidence du Lac à Pont-de-Salars recherche un agent d'accueil afin assurer des missions d'accueil, de secrétariat, de gestion administrative et de gestion comptable en lien avec la Direction, à compter du 1er avril 2026. MISSIONS Accueil et gestion administrative : - Accueillir et informer les usagers ; - Répondre aux appels téléphoniques et assurer l'orientation des interlocuteurs ; - Gérer le courrier entrant et sortant ; - Rédiger et mettre en forme des courriers, notes et documents administratifs ; - Gérer le classement, l'archivage et la diffusion de documents internes. Relation avec les résidents, familles et usagers : - Accueillir, informer et accompagner les familles dans les démarches administratives liées à l'admission et au séjour ; - Constituer et mettre à jour les dossiers des résidents (contrat de séjour, aides financières, tutelles, etc.) ; - Assurer le lien entre les familles et la Direction ; - Gérer les réclamations et demandes avec écoute, diplomatie et discrétion. Suivi administratif et financier : - Préparer et éditer les factures mensuelles des résidents ; - Suivre les règlements ; - Gérer les aides[...]
